Güvenilirlik; Çalışanlarımız, müşterilerimiz, ve diğer iş ortaklarımızla ilişkilerimiz şeffaf, uzun süreli, kalıcı ve dürüstlük esasına dayalı yürütülür. Onlara güvenir ve onlardan da TEKOTO’a güvenmelerini bekleriz.
 
Kararlılık; Kaliteli Hizmeti  bir standart haline getiren ve  en iyi olmayı hedefleyen firmamızın, daima kararlı bir yapı ile hareket etmesi ana hedefimizdir. Kararlı yapımızdan  aldığımız güçle, daima  rakiplerimizden daha iyiyi yaparak fark yaratabiliriz.
 
Müşteri Odaklılık; Mevcut işimizi korumanın ve geliştirmenin yolu müşteri memnuniyetini maksimize etmekten geçer. Bu memnuniyeti artırmak için bizim önceliklerimizi, müşterilerimizin öncelikleri belirlemektedir.

Hizmet çeşidini ve kalitesini, müşterilerimizin mevcut ve yaratılabilecek ihtiyaç, istek ve beklentileri doğrultusunda yönlendirmek,
 
Müşteri memnuniyeti ve yasal düzenlemelere maksimum düzeyde duyarlı olarak, tercih edilen, güvenle ve hızlı bir biçimde hizmet sunmak,
 
Müşterilerimizin hemen ulaşabilecekleri kadar yakınında olmak,
 
Mükemmeli arayan liderlik anlayışımız ve takım olma bilincimizle, tüm süreçlerimizi ve faaliyetlerimizi verimlilik ve etkinlik açısından optimize etmek, değer yaratmayı ön planda tutmak,